Privacy policy

نحن في [MATJR متجر] نولي اهتماماً كبيراً لخصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية عند زيارتكم لمتجرنا أو إتمام عملية الشراء.

1. الأمان ومنصة شوبيفاي (Shopify)
يتم استضافة متجرنا على منصة "شوبيفاي" (Shopify Inc). توفر لنا هذه المنصة البنية التحتية للتجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.
يتم تخزين بياناتكم من خلال مخازن بيانات شوبيفاي، وقواعد البيانات، وتطبيق شوبيفاي العام. يقومون بتخزين بياناتكم على خادم آمن خلف جدار حماية (Firewall)، ونحن كإدارة للمتجر لا نقوم بتخزين أو مشاركة أي معلومات بنكية أو حساسة خارج هذه المنصة المؤمنة.

2. المعلومات التي نجمعها
بما أننا نعمل بنظام "الدفع عند الاستلام"، فإن المعلومات التي نطلبها منكم تقتصر على المعلومات الضرورية لإيصال الطلب، وهي:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف (للتواصل معكم من قبل مندوب التوصيل).

• عنوان الشحن المفصل (المدينة، الحي، الشارع).

3. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• إتمام طلبكم وتجهيزه للشحن.

• التواصل معكم لتأكيد الطلب أو تحديد موعد التوصيل.

• تحسين تجربتكم في التسوق عبر موقعنا.

• نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تتم مشاركة المعلومات (الاسم، العنوان، الهاتف) فقط مع شركة الشحن لغرض توصيل الطلب.

4. حقوقك
بصفتك عميلاً، يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها أو حذفها.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر.